Tati Surniawati and Indar Riyanto, “PENGARUH BAURAN PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RAMAYANA MALL KOTA SERANG”, journal.of.innovation.economic.and.business, vol. 2, no. 2, pp. 424–435, Aug. 2026.