SITI NOPITA APRILIA; RAHMAT TAUFIK. PERAN UNIT OPERASIONAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN TBK KANTOR CABANG PANDEGLANG. Jurnal Inovasi dan Pengabdian Masyarakat, [S. l.], v. 2, n. 6, p. 790–794, 2026. Disponível em: https://langkahbersama.id/index.php/jipm/article/view/194. Acesso em: 11 sep. 2026.