Rakha Azhandra and Rahmat Taufik, “PERAN FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH (BKD) PROVINSI BANTEN”, journal.of.innovation.and.community.service, vol. 2, no. 6, pp. 782–789, Aug. 2026.