Mela Desi Lestari, and Harry Triana. “OPTIMALISASI OPERASIONAL DALAM MENDUKUNG KUALITAS PELAYANAN DI BSI KCP PANDEGLANG”. Jurnal Inovasi Dan Pengabdian Masyarakat, vol. 2, no. 6, Aug. 2026, pp. 775-81, https://langkahbersama.id/index.php/jipm/article/view/192.