PENGARUH PROMOSI GRATIS ONGKIR DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SHOPEE DI KOMPLEK KOREM CILAKU

Abstract

Perkembangan perdagangan berbasis digital mendorong marketplace untuk menerapkan strategi promosi yang mampu menarik konsumen dan meningkatkan transaksi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi gratis ongkir dan diskon terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee di Komplek Korem Cilaku. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel penelitian terdiri atas 95 pengguna Shopee yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data diperoleh menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan SPSS versi 26 melalui pengujian instrumen, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi gratis ongkir secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 3,032 dan signifikansi 0,003. Diskon juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 4,908 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua bentuk promosi tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung sebesar 178,086 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,795 menunjukkan bahwa promosi gratis ongkir dan diskon mampu menjelaskan 79,5% variasi keputusan pembelian, sedangkan 20,5% sisanya berkaitan dengan faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini memperlihatkan bahwa pemberian manfaat ekonomis melalui pengurangan biaya pengiriman dan harga produk memiliki peranan penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen Shopee.