STRATEGI PEMASARAN DAN PERAN SDM DALAM MENINGKATKAN PRODUK UMKM

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan sektor penting dalam perekonomian Indonesia. Namun, banyak UMKM masih menghadapi kendala dalam pemasaran produk dan pengelolaan sumber daya manusia (SDM). Penelitian dan kegiatan pengabdian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran dan peran SDM dalam meningkatkan penjualan produk UMKM. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi. Hasil menunjukkan bahwa penerapan strategi pemasaran yang tepat melalui pemasaran digital, penguatan merek, peningkatan kualitas produk, dan pelayanan pelanggan mampu meningkatkan daya saing usaha. Selain itu, SDM yang kompeten berperan dalam pelaksanaan strategi pemasaran, peningkatan produktivitas, inovasi produk, dan kepuasan pelanggan. Disimpulkan bahwa keberhasilan peningkatan penjualan UMKM sangat dipengaruhi oleh sinergi antara strategi pemasaran yang efektif dan kualitas SDM yang unggul.