SOSIALISASI PENGEMBANGAN UMKM MELALUI PENGUATAN MANAJEMEN SDM DAN KOMUNIKASI ORGANISASI PADA GERAI UMKM DAN RUMAH PRODUKSI KERAJINAN KERANG

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian masyarakat, namun masih menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dan komunikasi organisasi. Permasalahan tersebut juga ditemukan pada Gerai UMKM dan Rumah Produksi Kerajinan Kerang di Kota Serang, yang masih menghadapi kendala berupa pembagian tugas yang belum jelas, koordinasi kerja yang kurang optimal, serta komunikasi antaranggota usaha yang belum berjalan secara efektif. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan kemampuan pelaku UMKM mengenai penguatan manajemen SDM dan komunikasi organisasi sebagai upaya mendukung pengembangan usaha. Kegiatan dilaksanakan di Gerai UMKM dan Rumah Produksi Kerajinan Kerang yang beralamat di Jl. Pasar Karangantu, Kampung Kesatrian, Kelurahan Banten, Kecamatan Kasemen, Kota Serang, Provinsi Banten. Metode yang digunakan adalah edukatif-partisipatif melalui sosialisasi, diskusi, simulasi, pendampingan, dan evaluasi. Materi yang diberikan meliputi pengelolaan SDM, pembagian tugas kerja, motivasi kerja, komunikasi organisasi, koordinasi tim, serta pemanfaatan potensi organisasi dalam pengembangan usaha. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai pentingnya manajemen SDM dan komunikasi organisasi dalam meningkatkan efektivitas kerja, memperkuat kerja sama tim, dan mendukung pengembangan usaha secara lebih terstruktur. Kegiatan ini memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kapasitas pelaku UMKM sehingga diharapkan mampu meningkatkan produktivitas, kualitas pengelolaan usaha, dan daya saing usaha secara berkelanjutan.