TRANSFORMASI DIGITAL BRANDING MELALUI OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL DAN CONTENT MARKETING UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA DESA PANCALAKSANA

Abstract

Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) bertema “Transformasi Digital Branding melalui Optimalisasi Media Sosial dan Content Marketing untuk Meningkatkan Brand Awareness” dilaksanakan di Desa Pancalaksana, Kecamatan Curug, Kota Serang, Banten. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan literasi digital masyarakat, khususnya pelaku UMKM dan pengelola potensi wisata desa, dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran modern. Metode pelaksanaan meliputi observasi, identifikasi masalah, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi. Hasil observasi menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku usaha masih menggunakan pemasaran konvensional dan belum memahami pentingnya digital branding. Melalui pelatihan, peserta diberikan pemahaman mengenai identitas visual usaha, teknik fotografi produk menggunakan smartphone, strategi pembuatan konten kreatif, penggunaan hashtag, serta pemanfaatan fitur media sosial seperti Instagram Reels, Facebook Marketplace, dan TikTok. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman literasi digital, kemampuan membuat konten promosi, serta optimalisasi penggunaan media sosial sebagai sarana promosi produk lokal. Selain itu, masyarakat mulai memiliki pola pikir yang lebih kreatif dan adaptif terhadap perkembangan teknologi digital. Program ini membuktikan bahwa kolaborasi antara perguruan tinggi dan masyarakat mampu mendukung transformasi digital dan meningkatkan brand awareness serta potensi ekonomi lokal desa secara berkelanjutan.